凤凰彩票中国消费者协会最近发布的消协组织受理投诉热点分析,显示出消费者对食品安全问题越来越关注。食品变质或异物、不告知临期食品等,尤其是普通食品冒充保健食品问题频频受到投诉。
其中,保健食品这一领域成为了一个“热点”凤凰彩票,但从中消协的分析可知,这并不是说保健食品不好,反而是说明了保健食品市场前景广阔、消费者对其关注度高、商家却有一些违规销售行为等的情况凤凰彩票。
首先,保健食品的需求量显著增加。今年上半年,食品投诉主要集中在餐饮和保健食品两个行业。投诉量的增加表明了保健食品的消费基础广泛,其需求热度可与餐饮行业相媲美。虽然从产值和销售额的角度来看,保健食品与餐饮行业存在数量级的差距,但从需求刺激的程度来看,保健食品已经呈现出步入刚需的繁荣态势。其次,国家对保健食品的品质给予了认可。中消协明确指出,“普通食品冒充保健食品,商家将无‘蓝帽子’标识及保健食品批准文号的普通食品伪装成保健食品销售”成为投诉热点。这表明,普通食品冒充保健食品是一种违法行为,同时也表明了保健食品是一种不容被假冒的、受到严格监管的高品质产品。第三,消费者对保健食品的益处表示认可。消费者投诉保健食品被假冒,是因为他们认为保健食品具有健康功效,其品位高于普通食品,因此具有购买欲望。只有具备基本的消费知识,消费者才能够发现大量的假冒保健食品。最后,保健食品的品质优良。只有信誉良好的产品才会被假冒。保健食品成为造假售假的热点,恰恰说明了它是优秀的健康产品,是食品中的顶级产品,受到了大多数消费者的欢迎。
中消协发布的投诉热点大数据显示,保健食品的投诉量较高。但这并不意味着保健食品差,反而表明了保健食品市场的强大。
保健食品行业应该对自身的发展有充分的信心,不要被一些媒体的曲解所扰。有些媒体对“中消协点评消费投诉热点当中提到保健食品”进行了“中消协点名批评保健食品”的解读,制造了不良舆情,这种做法并不正确。
保健食品的发展历程不易,企业应该更加坚定信心,迎难而上。保健食品是一道风雨彩虹,经历坎坷已成常态。企业不必过多焦虑和纠结,应该继续努力,为保健食品行业的发展贡献自己的力量。
最后值得强调的是,中消协的投诉受理热点分析指出了一个值得特别强调的问题:有些商家在销售保健食品时声称其具有某种保健功能,甚至能治疗疾病。这种行为在保健食品市场非常普遍,应引起行业的高度注意和警惕。必须严格遵守法律法规,不能有任何违规行为。
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